Искусственный интеллект

Бизнес - анализ

Чат - боты

Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах

Разработаем чат - ботов под ваши требования

Данная система решает проблему по отслеживанию времени ремонта на посту. Создана для того,чтобы помочь компании оптимизировать время на каждый вид работ и составлением KPI для своих сотрудников.

К системе подключены камеры, которые находятся в автосервисе и расположены таким образом, чтобы было видно номера автомобилей, въезжающих на ремонт на конкретный пост. Камера транслирует покадровую запись - машинное зрение определяет номер автомобиля и включает таймер до того момента, как автомобиль не начнет отъезжать с поста. Данная статистика отправляется в WEB интерфейс.

Благодаря данному решению компании удалось оптимизировать нормы времени на работы и увеличить скорость ремонтных работ на 20%

Быстрая обработка звонка и вывод его конечного результата

Бизнес - анализ

Чат - боты

Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах

Разработаем чат - ботов под ваши требования

Данная система интегрируется в какую-либо систему (в нашем случае это CRM Winstonchu), в которой работает. Создано для того, чтобы не нагружать уже работающих операторов call-центра/ работать без операторов call-центра.

Звонок, который хранится в АТС/ ВАТС - передается в систему, в которой находится ИИ. При попадании звонка в систему - ИИ моментально прослушивает запись и оцифровывает его в текстовый вид с результатом разговора. В случае работы в CRM Winstonchu - автоматически выставляется статус звонка и передается операторам/сотрудникам/руководителям сервиса для дальнейшего взаимодействия с клиентом.

Благодаря данному решению компании удалось оптимизировать время реакции на негативные взаимодействия между сотрудниками автосервиса и клиентами.

Автоматизируйте работу автосервисов