Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Альфа-Авто 6
Бесплатный демо-доступ Получите доступ к полной демо-версии и оцените удобство работы перед покупкой. Увеличение загрузки СТО до 2 раз Рост продаж услуг и запчастей на 30% уже в первый месяц Увеличение среднего чека на 50-70%
Мы внедряем готовые решения под ключ для эффективной работы автосервисов, дилерских центров и автомагазинов, ускоряя бизнес-процессы и увеличивая прибыль.
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Подготовка к визиту клиента
Автоматическое напоминание о визите.
Уведомление мастера о повторном клиенте.
Доступ к истории обращений, ремонтов и оплат.
Всплывающее окно с данными клиента при сканировании госномера или телефона.
Фото автомобиля и клиента в карточке — для быстрого визуального опознания.
1
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Установление доверительного контакта
Вывод на экран приветственного обращения по имени.
Напоминание мастеру об особенностях клиента (например, «любит подробные объяснения»).
Шаблон чек-листа для осмотра с фотофиксацией.
Фиксация внешних дефектов и жалоб клиента в мобильном приложении.
2
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Оформление первичного заказ-наряда + предложение ХПВ
Быстрое создание заказ-наряда по шаблонам.
Подпись клиентом на планшете или в электронном виде.
Синхронизация с базой VIN и подбором работ по модели авто.
Автоматическое предложение допработ по пробегу, модели или жалобам.
Подсказка аргументов для мастера-консультанта. (Техника ХПВ - характеристика, преимущество и выгода.)
Мгновенное добавление работ в заказ-наряд.
3
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Дефектовка автомобиля
Мобильное приложение для механика с чек-листом осмотра.
Возможность фото- или видеофиксации дефектов.
Автоматическая отправка найденных проблем мастеру и клиенту.
Расчёт автоматический стоимости работ и деталей через программу при помощи фото или голосового ввода
4
Автоматическая отправка найденных проблем мастеру и клиенту.
Расчёт автоматический стоимости работ и деталей через программу при помощи фото или голосового ввода
Мобильное приложение для механика с чек-листом осмотра.
Возможность фото- или видеофиксации дефектов.
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Составление КП и обработка возражений клиента
Формирование трёх вариантов сметы (базовая, стандарт, премиум).
Мгновенная отправка клиенту по WhatsApp, Телеграм или в другой мессенджер
Ведение истории согласований и отказов.
Справочник возражений и готовых ответов.
Подсказки по выгодам и рискам отказа от работ.
Аналитика по причинам отказов.
5
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Приёмка выполненных работ и подготовка документов для клиента
Контрольный чек-лист финальной проверки.
Уведомление о готовности автомобиля.
Фотофиксация выполненных работ.
Автоматическая генерация счёта и гарантийного талона.
Отправка клиенту на WhatsApp, email и тд.
Возможность оплаты онлайн или в офисе.
6
Бизнес - анализ
Чат - боты
Узнаем ваши бизнес-процессы и оптимизируем их в ваших системах
Разработаем чат - ботов под ваши требования
Выдача автомобиля клиенту + запрос на обратную связь
Календарь слотов на выдачу.
Автоматическое уведомление клиента о готовности автомобиля и предлагаемом времени выдачи.
Автоматическая отправка SMS, WhatsApp или в др. мессенджер, email с просьбой оставить отзыв.
Сбор и анализ отзывов по мастерам и сервису.
Система лояльности: начисление бонусов за отзыв.
Отчёт о проделанных работах с фото/видео.
Опрос о впечатлении от сервиса (сбор отзывов сразу).
Быстрая запись на следующее ТО.
7
Возможности для руководителей
• Директору – рост прибыли минимум на 30%, удобное управление бизнесом из любой точки. • Руководителю – полная прозрачность учета, удобная отчетность, увеличение среднего чека более чем на 50%. • Менеджеру по запчастям – быстрый подбор деталей, автоматизация заказов, контроль остатков на складе.