Система аналитики может использовать любую IP телефонию (виртуальная АТС)
Первый этап
Звонок поступает в телефонию компании. На данном этапе звонок подгружается в CRM систему.
Второй этап
Оператор Call-центра прослушивает все входящие звонки и присваивает им категории, которые нужны вашей компании.
Третий этап
Все выводится в web-интерфейс CRM системы и вы сможете не только посмотреть эффективность менеджеров, но так же увидеть сколько прибыли вы потеряли за определенный период.
ЧТО ВЫ ВИДИТЕ, БЛАГОДАРЯ CRM
Какая конверсия: заявка - запись
01
Какие заявки являются целевыми
04
Сколько звонков поступило в сервис
02
Эффективность рекламного источника
03
Результативность работы менеджеров и филиалов
05
Статистику для увеличения продаж
06
В ИТОГЕ ВЫ ПОНИМАЕТЕ:
Эффективность обработки всех звонков конкретными менеджерами
Как оптимизировать затраты на рекламу
Какие услуги компания не оказывает и разработать план по оказанию данных услуг, если их количество позволяет увеличить прибыль
Благодаря нашему решению вы не потеряете 20% ПРИБЫЛИ В НЕДЕЛЮ!